利用規約

最終更新：2026年9月26日（草案。公開前に弁護士確認）

この利用規約（以下「本規約」）は、オムニウェブ（以下「当社」）が提供する親御さん向け代理婚活サービス「親縁（おやえん）」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスに登録した時点で、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとします（LINE による登録を含みます）。

18歳未満の方は、本サービスを利用できません。

第1条（本サービスの性質）

本サービスは、結婚を希望する方（以下「お子さま」）の親または親族（以下「利用者」）が、お子さまに代わってお相手の親または親族と知り合い、お見合いの機会を設けるための場を提供するものです。
当社は利用者間およびお子さま同士の交際・結婚の成立を保証しません。また、当社は結婚相手の紹介・あっせんを行うものではなく、利用者どうしが自ら相手を探し連絡を取り合うための場を提供します。
本サービスは、利用者本人の異性交際を目的とするものではなく、利用者本人の出会いの手段として利用することを禁止します。

第2条（登録資格）

利用者は、満40歳以上で、満20歳以上のお子さまを有する親または親族に限ります。18歳未満の方は、利用者としてもお子さまとしても登録できません。
利用者は、当社が指定する本人確認書類（年齢の確認を含みます）を提出し、当社の確認を受けるものとします。確認が完了するまで、他の利用者への表示および「気になる」等の機能は利用できません。
お子さまの情報は、お子さまご本人が内容を確認し、本サービス上で同意（承認）した場合に限り公開されます。お子さまが承認を見送った場合、当該情報は公開されません。
結婚相談所、仲介業者その他の事業者による利用、および同一人物による複数登録を禁止します。
利用者およびお子さまは、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたって該当しないことを表明し保証します。

第3条（禁止事項）

虚偽の情報の登録、他人の身分証の使用、お子さまの同意を得ない情報の登録
お見合い成立前の連絡先（電話番号・メールアドレス・SNS の ID 等）の交換または交換の要求
金銭・商品・投資・宗教・政治活動等の勧誘、営業目的の利用
他の利用者およびそのお子さまに対する誹謗中傷、差別的言動、迷惑行為、つきまとい
本サービスで知り得た情報（写真を含む）の第三者への提供、公開、複製
お子さまの承諾なくお子さまに面会を強いる行為
病歴、信条、宗教などの要配慮個人情報、または第三者の個人情報を自由記述欄に記載すること
その他、法令または公序良俗に反する行為

第4条（料金）

登録、お相手の閲覧および「気になる」（月間回数制限あり）は無料です。
月額プランは月額3,980円（税込）で、お申し込み日から1ヶ月ごとに自動更新され、更新日にお支払いが発生します。3ヶ月一括プランは9,980円（税込）で自動更新されません。
お見合い申込券は1枚1,500円（税込）、3枚4,000円（税込）です。お見合いの申込1回につき1枚を消費します。お相手が申込を辞退した場合、または14日以内に回答がなかった場合、申込券は利用者に返還します。
月額プランの自動更新は、「プランと申込券」画面の「自動更新を停止する」からいつでも停止できます。次の更新日の前日までに停止すれば、次回以降のお支払いは発生しません。停止後も有効期限までは利用でき、日割りの返金は行いません。申込券に有効期限はなく、退会時に未使用分の返金は行いません。
前項にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを利用できなかった場合、または当社が本サービスを終了した場合は、利用できなかった期間の料金および未使用の申込券について、当社所定の方法で返金します。
法令上、契約期間が2ヶ月を超え、かつ総額が5万円を超える契約については、特定商取引法の特定継続的役務提供に関する規定に従います。

第5条（写真・登録内容および個人情報の取扱い）

お子さまの写真はお子さまご本人が登録し、お見合いが成立（申込をお相手が受諾）した時点で、当該お相手の利用者に対してのみ表示されます。
利用者の身分証の画像は本人確認・年齢確認の目的にのみ使用し、他の利用者には表示しません。
利用者は、本サービスに登録した文章・写真について、当社が本サービスの提供・運営に必要な範囲で無償で利用（表示、縮小等の加工、保存）することを許諾します。当社はこれを広告その他の目的に利用しません。
個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに従います。

第6条（トーク等の確認）

利用者は、安全な運営のため、当社がトーク・プロフィール等の内容を、禁止語句の自動検知、通報への対応、不正利用の調査に必要な範囲で確認することに同意します。
当社は、前項の目的以外でトークの内容を閲覧・利用せず、法令に基づく場合を除き第三者に開示しません。

第7条（利用停止・退会）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または通報等により違反のおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく、表示の停止または利用の停止をすることができます。
利用者はいつでも退会できます。退会時、お子さまの情報・写真・身分証画像は削除し、進行中のご縁は終了します。ただし、決済記録および法令上保存が必要な記録は所定の期間保存します。
お子さまは、親御さんを通じて、または当社のお問い合わせ窓口に直接連絡することにより、いつでも承認の取り下げ（情報の非公開・写真の削除）を求めることができます。

第8条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
当社は、1ヶ月以上前に本サービス上で告知することにより、本サービスを終了することがあります。この場合の返金は第4条第5項のとおりとします。

第9条（当社の責任）

当社は、利用者が登録した情報の真実性、利用者間のやり取り、お見合いおよびその後の交際・結婚について、利用者間で生じた紛争の当事者とはならず、利用者は自らの責任で解決するものとします。ただし、当社は通報の受付その他の安全対策に努めます。
当社の故意または重大な過失によらない債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社が賠償する額は、損害の発生時から遡って6ヶ月間に利用者が当社に支払った金額を上限とします。
当社の故意または重大な過失による場合は、前項の上限は適用しません。

第10条（規約の変更）

当社は、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性・内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、本規約を変更することがあります。
変更する場合は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の2週間前までに本サービス上で告知します。利用者に不利益となる重要な変更は、あわせてメールまたは LINE でお知らせします。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地または利用者の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。